Brushing Amazon: So funktioniert der gefährliche Paket-Trick

📖 Lesezeit: 6 Minuten | Zuletzt aktualisiert: 29. Dezember 2025

Brushing-Betrug bei Amazon: So funktioniert die gefährliche Masche

Brushing – immer mehr Amazon-Kunden erhalten Pakete, die sie nie bestellt haben. Hinter dem vermeintlichen Geschenk steckt eine raffinierte Betrugsmasche: Kriminelle Händler verschicken billige Waren an fremde Adressen, um gefälschte Bewertungen zu schreiben. Das Gefährliche: Wer ein solches Paket erhält, wurde bereits Opfer eines Datenlecks. Die Verbraucherzentrale warnt vor den Risiken.

Die Masche klingt zunächst harmlos: Ein Paket liegt vor der Tür, korrekt adressiert, aber nicht bestellt. Im Karton befinden sich meist wertlose Produkte wie Handyhüllen, Küchengadgets oder No-Name-Elektronik. Im Amazon-Konto findet sich keine entsprechende Bestellung. Doch genau das ist der Trick – und er birgt ernste Gefahren für die Betroffenen.

Was ist Brushing? Die Betrugsmasche erklärt

Beim Brushing nutzen unseriöse Online-Händler fremde Adressen, um ihre Verkaufszahlen und Bewertungen künstlich aufzublähen. Der englische Begriff bedeutet übersetzt „aufpolieren“ oder „bürsten“ – und genau das tun die Betrüger mit ihrem Shop-Profil.

So funktioniert der Brushing-Betrug im Detail:

Der entscheidende Trick: Durch den tatsächlichen Versand gilt die Bewertung als „verifizierter Kauf“ – das wichtigste Gütesiegel bei Amazon. So erscheinen die gefälschten Rezensionen glaubwürdig und täuschen andere Käufer.

Warum ist Brushing gefährlich?

Viele Betroffene denken zunächst an ein harmloses Versehen. Doch Brushing ist alles andere als ungefährlich. Das unbestellte Paket ist ein deutliches Warnsignal: Ihre persönlichen Daten wurden kompromittiert.

Die Hauptgefahren beim Brushing-Betrug:

⚠️ Warnung: QR-Codes niemals scannen!

👉 Manche Brushing-Pakete enthalten QR-Codes oder Zettel mit angeblichen Rabatten. Scannen Sie diese niemals! Sie führen oft auf Phishing-Seiten, die weitere Daten stehlen wollen. Diese Masche nennt sich „Quishing“.

Brushing erkennen: Woran merke ich, dass ich betroffen bin?

Ein Brushing-Paket erkennen Sie an typischen Merkmalen:

Das Paket ist korrekt an Sie adressiert, oft ohne Absenderadresse oder mit einer unbekannten Absenderadresse aus dem Ausland (häufig China). Im Amazon-Konto finden Sie keine entsprechende Bestellung. Der Inhalt besteht meist aus billigen, wertlosen Produkten. Es liegt keine Rechnung bei – Sie sollen nichts bezahlen.

Prüfen Sie bei Erhalt eines mysteriösen Pakets: Handelt es sich vielleicht um ein Geschenk von Familie oder Freunden? Haben Sie kürzlich an einem Gewinnspiel teilgenommen? Erst wenn Sie diese Möglichkeiten ausschließen können, handelt es sich wahrscheinlich um Brushing.

Brushing-Paket erhalten: Was tun?

Wenn Sie ein unbestelltes Amazon-Paket erhalten, sollten Sie folgende Schritte unternehmen:

Wichtig: Das Paket dürfen Sie behalten – nach deutschem Recht sind Sie nicht verpflichtet, unbestellte Ware zurückzuschicken oder zu bezahlen. Sie können die Produkte behalten, wegwerfen oder spenden.

Wie schütze ich mich vor Brushing?

Vollständig verhindern lässt sich Brushing leider nicht. Doch Sie können das Risiko minimieren und die Folgen begrenzen:

Verwenden Sie für jeden Online-Dienst ein eigenes, starkes Passwort mit mindestens 16 Zeichen. Aktivieren Sie überall die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Prüfen Sie regelmäßig, ob Ihre E-Mail-Adresse in Datenlecks aufgetaucht ist. Seien Sie sparsam mit persönlichen Daten in sozialen Netzwerken. Melden Sie verdächtige Pakete immer an Amazon.

Der Aldi-Steckdosenwürfel und andere Elektronik-Angebote sollten Sie nur bei vertrauenswürdigen Händlern mit echten Bewertungen kaufen – Brushing macht genau diese Bewertungen unzuverlässig.

Was sagt Amazon zum Brushing-Problem?

Amazon kämpft nach eigenen Angaben aktiv gegen Brushing. Verdächtige Muster werden untersucht, auffällige Accounts gesperrt. Eine Sprecherin erklärte gegenüber Computer Bild, dass Amazon alle gemeldeten Fälle ernst nehme.

Doch die Bekämpfung ist schwierig: Die Betrüger operieren oft aus dem Ausland, verwenden wechselnde Identitäten und Kurzzeit-Accounts. Rechtlich haben Empfänger meist nichts zu befürchten, solange keine Rechnung folgt. Für Amazon selbst ist Brushing jedoch ein Problem: Das Vertrauen in das Bewertungssystem leidet.

Auf einer speziellen Hilfeseite erklärt Amazon, dass unbestellte Pakete nicht zurückgeschickt werden müssen. Betroffene können den Vorfall direkt im Kundenkonto melden.

Brushing vs. Amazon-Riverty-Betrug: Die Unterschiede

Neben Brushing kursiert aktuell eine weitere Masche: der Amazon-Riverty-Betrug. Hier liegt dem Paket eine Rechnung des Zahlungsdienstleisters Riverty bei, die zur Zahlung auffordert.

Beim Riverty-Betrug sollten Sie auf keinen Fall zahlen und umgehend Anzeige bei der Polizei erstatten. Die Verbraucherzentrale und Polizei warnen vor dieser aggressiveren Betrugsform.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Fazit: Brushing ernst nehmen und richtig reagieren

Brushing ist mehr als ein harmloses Versehen – es ist ein Warnsignal für kompromittierte Daten. Wer ein unbestelltes Amazon-Paket erhält, sollte umgehend handeln: Passwörter ändern, Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren und Amazon informieren. QR-Codes im Paket niemals scannen! Das Produkt selbst dürfen Sie behalten. Die beste Vorbeugung bleibt sparsamer Umgang mit persönlichen Daten und regelmäßige Überprüfung auf Datenlecks.

Über den Autor

Maik | Redakteur bei Rathausnachrichten.de

Unser Verbraucher-Redakteur berichtet über aktuelle Betrugsmaschen und Sicherheitsthemen. Die Informationen basieren auf Angaben der Verbraucherzentrale, des BSI und aktuellen Medienberichten.

Stand: 29. Dezember 2025