Kaufland modernisiert seine Filialen bundesweit und stattet sie mit Selbstbedienungskassen (SB-Kassen) und Selbst-Scan-Systemen aus. Ziel ist es, den Einkauf für Kunden effizienter zu gestalten und Wartezeiten zu reduzieren. Die Umstellung betrifft alle rund 780 Filialen in Deutschland.
Hintergrund: Kaufland setzt auf moderne Bezahlsysteme
Die Einführung von SB-Kassen und Selbst-Scan-Systemen ist Teil einer umfassenden Modernisierungsstrategie von Kaufland. Das Unternehmen reagiert damit auf veränderte Kundenbedürfnisse und den Trend zum schnelleren, selbstständigen Einkaufen. Andere Einzelhändler wie Lidl, Penny, Rewe oder Edeka setzen schon länger auf diese Technologien.
Kaufland bietet die Selbstbedienungskassen nach eigenen Angaben bereits seit 2015 an. In den Filialen, die bereits damit ausgestattet sind, werden diese von rund 40 Prozent der Kunden genutzt. (Lesen Sie auch: Michael Büge stürzt AfD-Fraktionschef: Paukenschlag)
Aktuelle Entwicklung: Flächendeckende Umrüstung bis Ende 2026
Wie T-Online berichtet, sollen allein in diesem Jahr 220 weitere Standorte umgerüstet werden. Das entspricht einem Tempo von durchschnittlich vier Filialen pro Woche. Nach Abschluss der Umrüstung sollen insgesamt mehr als 8.000 SB-Kassen zur Verfügung stehen – an jedem Standort bis zu zwölf Geräte.
Die SB-Kassen ermöglichen es den Kunden, ihre Einkäufe selbst zu scannen und zu bezahlen. Akzeptiert werden Bargeld, Karten und mobile Bezahldienste wie Kaufland Pay. In einigen Filialen kommt zusätzlich das System „K-Scan“ zum Einsatz, bei dem Kunden ihre Waren bereits während des Einkaufs mit einem Handscanner erfassen können.
Die Kaufland-Webseite bietet weitere Informationen zu den Services des Unternehmens. (Lesen Sie auch: Welche Moderatoren Verlassen ZDF: -Umbruch: den Sender?)
Das bedeutet die Umstellung für Kunden
Die Einführung der SB-Kassen und Selbst-Scan-Systeme bringt für Kaufland-Kunden einige Veränderungen mit sich:
- Kürzere Wartezeiten: Durch die zusätzlichen Kassen sollen sich die Schlangen an den Kassen reduzieren.
- Mehr Flexibilität: Kunden können selbst entscheiden, ob sie eine bediente Kasse oder eine SB-Kasse nutzen möchten.
- Schnellerer Einkauf: Insbesondere bei kleineren Einkäufen ermöglicht das Selbst-Scannen eine zügigere Abwicklung.
Reaktionen und Einordnung
Die Modernisierung der Kassenabläufe bei Kaufland wird von vielen Kunden positiv aufgenommen. Besonders in Zeiten, in denen kontaktloses Bezahlen und das Vermeiden von Warteschlangen an Bedeutung gewinnen, trifft das Unternehmen damit den Nerv der Zeit. Allerdings gibt es auch kritische Stimmen, die befürchten, dass durch den vermehrten Einsatz von SB-Kassen Arbeitsplätze verloren gehen könnten.
Ausblick: Weitere Modernisierungen geplant
Die Umstellung auf SB-Kassen und Selbst-Scan-Systeme ist vermutlich nur ein erster Schritt in der Modernisierung von Kaufland. Es ist davon auszugehen, dass das Unternehmen auch in Zukunft verstärkt auf digitale Technologien setzen wird, um das Einkaufserlebnis für seine Kunden weiter zu verbessern. Denkbar sind beispielsweise personalisierte Angebote über die Kaufland-App oder der Einsatz von künstlicher Intelligenz zur Optimierung der Warenverfügbarkeit. (Lesen Sie auch: "Parsifal"-Inszenierung an der Semperoper spaltet)
Informationen zum Thema Einzelhandel in Deutschland bietet das Statistische Bundesamt.
Häufig gestellte Fragen zu Kaufland
Wie viele Kaufland-Filialen werden mit SB-Kassen ausgestattet?
Kaufland plant, alle rund 780 Filialen in Deutschland mit Selbstbedienungskassen auszustatten. Nach Abschluss der Umrüstung sollen insgesamt mehr als 8.000 SB-Kassen zur Verfügung stehen, was durchschnittlich zwölf Geräten pro Standort entspricht.
Welche Bezahlmethoden werden an den SB-Kassen akzeptiert?
An den SB-Kassen von Kaufland können Kunden mit Bargeld, Karte oder per App bezahlen. Dazu gehören auch mobile Bezahldienste wie Kaufland Pay. Es wird sowohl reine Kartenterminals als auch Modelle geben, die Münzen und Scheine annehmen. (Lesen Sie auch: Stiftung Warentest Ketchup: Nur ein Produkt überzeugt)
Wie viele Filialen rüstet Kaufland pro Woche um?
Aktuell werden durchschnittlich vier Kaufland-Filialen pro Woche mit SB-Kassen und Selbst-Scan-Systemen ausgestattet. Bis Ende des Jahres sollen 220 weitere Standorte umgerüstet sein. Das Unternehmen beschleunigt damit die Modernisierung seiner Filialen.
Was ist das „K-Scan“-System von Kaufland?
Das „K-Scan“-System ermöglicht es Kunden, ihre Waren bereits während des Einkaufs mit einem Handscanner selbst zu erfassen. An der Kasse muss dann nur noch bezahlt werden, was den Bezahlvorgang beschleunigt. Dieses System wird zusätzlich zu den SB-Kassen eingeführt.
Warum führt Kaufland die SB-Kassen und Selbst-Scan-Systeme ein?
Kaufland möchte durch die Einführung von SB-Kassen und Selbst-Scan-Systemen den Einkauf für seine Kunden effizienter gestalten und Wartezeiten reduzieren. Das Unternehmen reagiert damit auf veränderte Kundenbedürfnisse und den Trend zum schnelleren, selbstständigen Einkaufen.
| Zeitraum | Anzahl Filialen | SB-Kassen |
|---|---|---|
| Aktuell | ca. 300 | ca. 2.000 |
| Geplant bis Ende 2026 | ca. 780 | ca. 8.000+ |
Hinweis: Dieser Artikel stellt keine Anlageberatung dar. Anleger sollten eigene Recherche betreiben.
